我們的服務(wù):
售后服務(wù)承諾:廠家貨源,公司生產(chǎn)周期短,貨品品質(zhì)有保證,整機(jī)一年質(zhì)保。
售后服務(wù)流程:“微圖”(VETO)建立了專門的客戶服務(wù)網(wǎng)絡(luò),通過提供熱線支持服務(wù)(全國統(tǒng)一熱線:0755-89828586),“微圖”客服人員將針對用戶提出的問題或機(jī)器故障,及時(shí)安排當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)的工程師進(jìn)行處理,隨時(shí)給您提供技術(shù)支持和維修服務(wù)。
產(chǎn)品質(zhì)量保證:“微圖”產(chǎn)品均通過各權(quán)威機(jī)構(gòu)評測、認(rèn)證,以及通過嚴(yán)格的來料檢測、生產(chǎn)檢測、整機(jī)檢測等
售后服務(wù)團(tuán)隊(duì):“微圖”售后服務(wù)中心配有一支專業(yè)技術(shù)服務(wù)隊(duì)伍,技術(shù)精湛,專業(yè)能力強(qiáng),有著豐富的維修和支持經(jīng)驗(yàn)。“微圖”分布全國的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)技術(shù)人員均通過“微圖”本部工程師的專業(yè)培訓(xùn),持有專業(yè)認(rèn)證的維修資格證。
特別聲明:
公司免費(fèi)為客戶提供一年質(zhì)保。從設(shè)備到達(dá)用戶所在地并簽字驗(yàn)收之日算起,一切人為損壞,意外損壞及違章操作而引起的故障及損壞不在保修范圍之內(nèi)。設(shè)備保修期過后,提供設(shè)備維修有償服務(wù),酌情收取元器件費(fèi),免收維修費(fèi)。保修期內(nèi)提供熱線電話、傳真、電子郵件等多種靈活聯(lián)系手段為用戶提供24小時(shí)及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)。如出現(xiàn)任何問題和故障,如用戶方認(rèn)為有必要技術(shù)人員到現(xiàn)場支持時(shí),本公司將派專業(yè)工程師在8小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(深圳市內(nèi)),進(jìn)行免費(fèi)維修或更換服務(wù)支持。深圳市外的將在24小時(shí)內(nèi)由“微圖”安排就近地的售后網(wǎng)點(diǎn)工程師上門服務(wù)。